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고객서비스헌장

은행조회서 온라인 발급 홈페이지를 방문해 주시는
고객 여러분 감사드립니다.

은행조회서 온라인 발급 홈페이지는 기업 및 감사인이 이용하는 웹사이트를 구축하여
동 사이트를 통해 접수된 요청서를 은행으로 전송하고, 은행으로 부터 조회서를 전송
받아 감사인에게 열람(출력)서비스를 제공하는 창구입니다.
우리는 고객 여러분이 보다 편리하고 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 하는 것이
최고의 목표임을 깊이 인식하고 아래 사항을 성실히 실천하겠습니다.

  • 고객에게 안전하고 편리한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 고객만족을 최우선 가치로 삼겠습니다.
  • 다양한 이해관계자와의 협력을 바탕으로 고객에게 신뢰할 수 있는 서비스를 구현하겠습니다.
  • 서비스에 대한 지속적인 연구개발을 통하여 최고 수준의 전문성과 차별화된 역량을 확보하여 고객가치를 극대화하겠습니다.
  • 창의적 사고와 도전정신으로 급변하는 환경에 선제적으로 대응하여 금융결제서비스의 혁신을 지속적으로 추구하겠습니다.
  • 사회적 책임을 다하는 따뜻한 지급결제기관으로서 나눔과 배려의 사회공동체를 만드는 데에 기여하겠습니다.

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